Техпомощь 2
Правки, настройки и технические поручения. Консультация — когда сначала нужно разобраться с решением.
Не нашли нужное?
Поможем и с другими цифровыми задачами.
Вопросы о направлении
Чем техподдержка отличается от консультации?
Техподдержка предназначена для согласованных действий на сайте или в сервисе. Консультация помогает разобрать вопрос и определить дальнейшие шаги. Форматы и границы каждой услуги указаны в карточке.
Нужно сразу отправлять пароль?
В первом обращении достаточно адреса сайта, описания ошибки или желаемого результата. Способ передачи необходимых доступов согласуем после уточнения задачи; пароли в открытый бриф не добавляйте.
Что делать, если задача больше пакета?
Опишите нужный результат в индивидуальной заявке. Сначала уточним возможность выполнения, объём, цену и срок; отдельные работы согласуем до оплаты.