Архив редакции 2026-10-30. Предыдущая редакция публичной оферты Айтимы. Сохранена без изменения текста для заказов и периодов, согласованных на её условиях. Действующая редакция оферты.
Редакция 2026-10-30. Опубликована 30 октября 2026 года. Для новых договоров — с этой даты; ранее согласованные заказы и оплаченные периоды сохраняют свои условия.
Оферта регулирует заказ услуг на сайте Айтима, работу Кабинета и расчёты через Баланс. Порядок обновления и прежняя редакция доступны ниже.
1. Стороны и заказ
1.1. Индивидуальный предприниматель Сердитов Николай Валерьевич, ИНН 664607270666, ОГРНИП 319665800206427, далее «Айтима» или «Исполнитель», предлагает заключить договор на условиях этой оферты. Заказчик — физическое лицо, ИП или организация, от имени которых оформлен заказ. Представитель действует в пределах своих полномочий.
1.2. Предмет, результат, объём, опции, цена и срок определяются карточкой услуги и подтверждённым заказом. Индивидуальные условия, явно согласованные обеими сторонами, уточняют общие правила оферты. Дополнительные работы и расходы требуют отдельного согласования до их выполнения. То, что уже включено в пакет, повторно не оплачивается.
1.3. Условия доступны до подтверждения заказа. Акцепт — явное подтверждение оферты при оформлении заказа либо оплата по предоставленному предложению, прямо ссылающемуся на эту редакцию. Пополнение Баланса означает внесение аванса на условиях, показанных до оплаты, и не заказывает автоматически новые услуги. Обычный просмотр сайта, вход и молчание сами по себе не являются акцептом.
1.4. Договор применяется с учётом характера выбранной услуги. Если физическое лицо заказывает для личных нужд, сохраняются обязательные права потребителя. Их нельзя отменить выбором типа плательщика или формулировкой о деловом назначении сайта.
2. Кабинет и связь
2.1. В Кабинете доступны предусмотренные сайтом заказы, плательщики, Баланс, история операций и документы. Регистрация и доступ к аккаунту не подтверждают автоматически полномочия действовать от имени другого лица. Замена плательщика не переписывает старые заказы и документы.
2.2. Заказчик сообщает достоверные необходимые сведения, поддерживает контакты в актуальном состоянии, защищает средства входа и уведомляет Айтиму об утрате доступа. Айтима вправе запросить соразмерное подтверждение спорных полномочий или операции. Это не освобождает её от ответственности за собственные нарушения безопасности.
2.3. Официальные каналы — Кабинет и контактная электронная почта сторон. Сообщения и электронные документы позволяют согласовать задание, передать результат, направить уведомление или претензию, если закон не требует иной формы. Получение и содержание сообщения подтверждаются перепиской и другими данными.
2.4. Предварительные переговоры, реклама и отдельный ответ в переписке сами по себе не изменяют опубликованные общие условия и подтверждённый заказ. Изменение предмета, цены, срока или прав должно быть прямо согласовано обеими сторонами с указанием заказа. Это не исключает юридическую силу такого соглашения, уведомлений и переписки как доказательств.
3. Выполнение и приёмка
3.1. Работа начинается после необходимой оплаты и получения согласованных материалов, доступов и задания, если заказом не установлен иной порядок. Срок в рабочих днях считается по производственному календарю РФ. При задержке встречных действий заказчика Айтима сообщает, что нужно предоставить и как меняется срок; один внутренний статус не позволяет бессрочно откладывать исполнение.
3.2. Заказчик своевременно даёт исходные данные и консолидированную обратную связь. При сдаче он проверяет результат по согласованному заданию и сообщает конкретные замечания. Для деловых заказов ИП и организаций срок проверки — пять рабочих дней после доказуемой передачи результата, если заказом не установлен иной срок. При отсутствии мотивированных замечаний такой результат считается принятым; скрытые недостатки и обязательные законные требования этим не исключаются.
3.3. Несоответствия согласованному заданию устраняются без повторной оплаты. Новые пожелания за его пределами оформляются отдельно. Предоплата, пополнение Баланса и статус оплаты не означают выполнения работ. Акт формируется после фактического выполнения, а не только после платежа.
3.4. Айтима может привлекать подрядчиков, сохраняя обязательства перед заказчиком и соблюдая требования к данным и конфиденциальности. Рекламный бюджет, платные лицензии и сторонние услуги не входят в цену работ, если прямо не включены в заказ. Их отсутствие не превращает невыполненную работу в выполненную.
4. Оплата и Баланс
4.1. Расчёты ведутся в рублях; итог с выбранными опциями и применимые налоги сообщаются до оплаты. По общему правилу требуется полная предоплата. Физическое лицо оплачивает онлайн через ЮKassa. Для ИП и ООО первый платёж также онлайн; оплата по счёту доступна после подтверждённой успешной онлайн-оплаты на те же реквизиты в том же аккаунте. Неоплаченный заказ и тестовая операция этого права не создают.
4.2. Баланс — внутренний учёт аванса за услуги Айтимы, а не банковский счёт, вклад или электронный кошелёк. Он не предназначен для переводов другим пользователям, оплаты посторонних продавцов или получения процентов. Средства учитываются за выбранным плательщиком; смена реквизитов не переносит их другому лицу автоматически.
4.3. Доступная сумма, резерв и расход различаются. Аванс применяется к подтверждённому заказу; недостающая сумма оплачивается доступным способом. Резерв не равен окончательному расходу. Неиспользованный остаток не сгорает только из-за отсутствия новых заказов. Создание заявки на пополнение и открытие страницы оплаты не доказывают поступление денег.
4.4. Оплата считается полученной после её подтверждения платёжным сервисом или банком и корректного отнесения к плательщику и заказу. Ошибки учёта исправляются по проверяемым данным без двойного списания. Чеки выдаются в предусмотренных законом случаях. PDF-счёт для банковского перевода и акт доступны в предусмотренном для заказа порядке; счёт и чек не заменяют друг друга.
4.5. Платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса. Автосписания и платное продление не возникают из обычной оплаты или пополнения Баланса: для них требуется отдельное явное поручение с известными условиями. Без него следующий период заказывается отдельно.
5. Домены и сайты
5.1. В подборе короткого домена длина означает 2–4 символа имени до точки, без доменной зоны. Учитываются буквы и цифры; кириллица считается по символам, а не по технической записи Punycode. «Красивый домен» — читаемое имя от пяти символов по заранее согласованным критериям. Это название услуги, а не обещание субъективной красоты, известности или конкретного свободного имени.
5.2. Точное имя и итоговая цена согласуются письменно до оплаты регистрации. Свободность проверяется на момент регистрации; до её завершения имя может занять другое лицо. Тогда стороны согласуют замену или расчёт за фактически оказанную часть. Регистрацию, продление и подтверждение администратора выполняют по правилам регистратора. При требовании подтверждения для .ru, .рф и .su будущий администратор лично проходит его через ЕСИА/Госуслуги по ссылке регистратора. Айтима не запрашивает его пароль или код Госуслуг.
5.3. Пакет «Сайт на год» включает согласованный сайт без Админки, обычный домен выбранной зоны, дизайн, SSL, SEO-подготовку, размещение на первый год и первоначальную обратную связь в объёме карточки. Специальный подбор короткого или красивого имени заказывается отдельно. Вариант «Домен предоставлю» использует домен заказчика без второй регистрации и повторной доменной доплаты. Иные зоны заказчик регистрирует самостоятельно, если стороны не согласовали отдельную услугу.
5.4. Файлы и данные такого сайта размещаются на хостинге Айтимы. Внизу каждой его страницы сохраняется видимая HTML-ссылка «Айтима» на https://aitima.ru/. Период размещения — один год с даты предоставления готового сайта по заказу. Продление, последующие изменения и самостоятельное продление домена — отдельные услуги; актуальная цена и доменная доплата показываются до заказа. Постоянное продвижение, новые страницы и самостоятельная Админка не возникают из первоначального пакета.
6. Права на материалы
6.1. Заказчик сохраняет права на свои материалы и обеспечивает законность их передачи и публикации. Айтима использует их в объёме, необходимом для исполнения заказа. Публикация непубличных материалов в рекламе или портфолио требует отдельного согласования.
6.2. После оплаты заказчик получает право использовать переданный результат по назначению: воспроизводить, размещать в интернете и вносить необходимые изменения. Для созданных Айтимой охраняемых элементов это простая неисключительная лицензия на весь срок исключительного права, на территории всего мира; вознаграждение включено в цену заказа. Если заказ предусматривает передачу исключительных прав, действует согласованное условие о такой передаче после оплаты.
6.3. Права на типовые компоненты, программную основу и инструменты Айтимы сохраняются у их правообладателей; они используются в составе результата в согласованных пределах. Сторонние компоненты подчиняются своим лицензиям. Передача исходного кода платформы, доступ к серверу или право распространять типовые компоненты отдельно не входят в заказ автоматически. Срок размещения сайта и права на материалы — разные условия.
7. Размещение и данные
7.1. Заказчик не размещает запрещённые материалы и не использует услуги для нарушения чужих прав, рассылки спама или атак. Ограничение доступа допускается по закону, при реальной угрозе безопасности либо существенном нарушении договора. Оно должно касаться необходимого объёма; о причине и способе устранения сообщается, кроме случаев, когда уведомление запрещено законом.
7.2. До окончания оплаченного срока стороны согласуют продление либо завершение размещения. Отсутствие оплаты нового периода не сокращает уже оплаченный. После окончания размещение может быть приостановлено. До планового удаления материалов Айтима предупреждает не менее чем за 30 календарных дней и предоставляет возможность получить материалы заказчика; законное немедленное ограничение и обязательные сроки имеют приоритет.
7.3. Порядок резервирования определяется заказом; не обещается неограниченное хранение всех исторических версий. Заказчику следует сохранять исходные материалы и критически важные копии. Это не отменяет согласованных обязанностей Айтимы и её ответственности. Передача доступных материалов заказчика и сложные работы по переносу сайта различаются; отдельно оплачиваемый перенос согласуется заранее.
7.4. Данные аккаунта и расчётов обрабатываются для исполнения договора и других законных целей по политике обработки данных. Акцепт оферты не является согласием на рекламу или на любую обработку данных посетителей клиентского сайта. Если заказ требует поручения обработки таких данных, его цели, состав, операции, меры защиты и обязанности сторон согласуются до запуска соответствующей функции. Правовые и расчётные доказательства сохраняются на применимые законные сроки.
8. Отказ и возврат
8.1. Заказчик может заявить отказ от заказа или возврат неиспользованного аванса через доступную форму Кабинета либо по электронной почте. Нужно указать аккаунт, заказ или платёж и сумму; при спорных данных допустима необходимая проверка заявителя. Техническая недоступность формы не лишает права направить заявление другим официальным способом.
8.2. При прекращении стороны сверяют оказанную часть, обоснованные связанные расходы и остаток аванса по применимому закону. Одна сумма не удерживается дважды. Не вводится безусловный штраф в размере всей предоплаты. Уже совершённая надлежащая регистрация домена является отдельным исполнением, но это не исключает требований при нарушении или ошибке исполнителя.
8.3. Возврат неиспользованных средств производится плательщику, как правило исходным способом оплаты; иной законный способ согласуется после проверки. Возврат стоимости отменённой услуги на Баланс и фактический денежный возврат — разные операции. Их отражение не должно лишать заказчика права на денежный возврат, когда он положен. Сроки требований и возврата определяются законом; внутренний статус проверки не продлевает обязательный срок.
9. Ответственность и споры
9.1. Айтима отвечает за выполнение согласованных работ. Конкретные продажи, заявки, позиции в поиске, доступность чужого сервиса и иные внешние показатели не гарантируются, если такое обязательство прямо не включено в заказ. Это не освобождает от исправления собственных ошибок.
9.2. В деловых отношениях с ИП и организациями, насколько это допускает закон, возмещаются доказанные прямые убытки в пределах цены нарушенного заказа или оплаченного периода; упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и случаям, в которых закон запрещает ограничивать ответственность. Обязательные гарантии потребителя сохраняются полностью.
9.3. Сторона, ссылающаяся на непреодолимую силу, подтверждает её влияние на исполнение и по возможности своевременно уведомляет другую сторону. Обычный технический сбой, действия подрядчика или отсутствие денег сами по себе не признаются форс-мажором. Споры сначала обсуждаются по официальным каналам; обязательный порядок, сроки и подсудность определяются законом. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные допустимые условия договора.
10. Новые редакции
10.1. У каждой редакции есть номер, дата публикации и дата начала применения. При замене текста сохраняется доступная прежняя редакция. Перед подтверждением нового заказа заказчик знакомится с действующей офертой и его условиями. Изменение страницы не переписывает ранее согласованный заказ, документы или оплаченный период задним числом.
10.2. Изменения, предлагаемые для дальнейшего обслуживания действующих заказчиков, публикуются не менее чем за 10 календарных дней с кратким описанием и датой применения. Затронутому заказчику направляется уведомление через Кабинет или контактную почту. Иной обязательный срок закона имеет приоритет.
10.3. К уже заключённому договору новая редакция применяется по соглашению сторон либо на ином законном основании. Наличие аккаунта, неиспользованного Баланса или обычный вход не означают согласия на ухудшение условий. При несогласии заказчик вправе не заказывать следующий период и прекратить договор в установленном порядке с расчётом остатка; текущие оплаченные обязательства сохраняются.
11. Исполнитель
ИП Сердитов Николай Валерьевич
ИНН 664607270666 · ОГРНИП 319665800206427
Екатеринбург, Свердловская область, Россия
Электронная почта: info@aitima.ru
Телефон: +7 (958) 578-69-96
Реквизиты и документы Исполнителя.